Frågor och svar

Här har vi samlat några av de allra vanligaste frågorna som kommer in till kundservice. Frågornas svar hittar du under plustecknet i fältets högra kant. Fick du inte svar på din fråga här är du välkommen att höra av dig till kundservice så får du hjälp att hitta svaret på din fråga.

 

Avfall och återvinning

Fastighetsnära insamling

Sommaren 2022 beslutade Sveriges regering att kommunerna skulle ta över ansvaret för att samla in förpackningar från hushåll och samlokaliserade verksamheter som anmält att man vill ha kommunal insamling. Det nya lagkravet innebär att senast 1 januari 2027 ska kommunerna ombesörja insamling av förpackningar nära den egna fastigheten, även kallad fastighetsnära insamling. Det innebär i korthet att förpackningar ska sorteras och hämtas i anslutning till den egna fastigheten.

Vamas försöker nu på kort tid att bygga upp ett system för att hantera det nya lagkravet som lagts på kommunerna. Först ut att pröva det nya insamlingssystemet blev området Kittarna – Orrmyrheden i Malung. Nu byggs testområdet ut med ytterligare ett område där Snålåsen kommer att ingå.

De första förpackningarna som ska testas att samlas in blir de som består av papper, plast och metall. Skrymmande förpackningar lämnar du precis som tidigare på våra återvinningsstationer eller återvinningscentral.

1. Vad betyder fastighetsnära insamling?

Det betyder att du som fastighetsägare ska sortera ut förpackningar i anslutning till din fastighet.

2. Varför inför Vamas fastighetsnära insamling?

Till följd av ett nytt lagkrav som träder i kraft 1 januari 2027 ska alla hushåll i Sverige sortera sina förpackningar i anslutning till den egna fastigheten. Kommunerna har fått ansvar att hämta de förpackningar som du sorterar i anslutning till din fastighet.

3. Hur många avfallskärl ska jag ha?

Det beror på om du har matavfallskärl eller hemkompost men du kommer att få två extra kärl till att börja med som du ska sortera förpackningar i. De nya kärlen har två fack så att du kan hålla isär restavfallet och förpackningarna av olika material. I det ena på 370 liter sorterar du plast- och papperstförpackningar, i det andra på 240 liter ska du sortera du metallförpackningar och restavfall.

4. Vilka typer av förpackningar ska samlas in vid min fastighet?

I början kommer Vamas under en testperiod att samla in förpackningar av metall, papper och plast. Det nya lagkravet innebär att flera förpackningsslag kan komma att behöva samlas in.

5. Ska alla förpackningar av metall, papper och plast sorteras ut hemma?

Ja, de ska sorteras ut och slängas i kärlet vid din fastighet medan papper, plast och metall som inte är förpackningar lämnas vid återvinningscentralen. Stora och skrymmande förpackningar av papper och plast lämnar du vid återvinningsstationen eller återvinningscentralen. Är du osäker kan du läsa vår sorteringsguide som du hittar här: Vamas sorteringsguide

6. Hur vet jag när mina kärl ska tömmas?

Ett hämtschema kommer att finnas precis som tidigare. För de i testområdet skickas det ut med brev och finns även att skriva ut på vamas hemsida.

7. Hur ofta töms mina avfallskärl?

Kärlet för matavfall ska tömmas var 14:e dag medan övriga kärl ska tömmas var fjärde vecka.

8. Jag har ett annat hämtningsintervall idag, vad innebär det för mig?

Du kommer att ha hämtningsintervall enligt det nya hämtschemat som skickats till dig. Det innebär att du kommer att få ditt avfall hämtat oftare om du i dagsläget har hämtning var 8:e eller 12:e vecka.

9. Kan jag beställa extra hämtning om något kärl blir fullt innan nästa hämtning?

Det kan du göra – Kontakta kundtjänst om du behöver extra tömning av dina avfallskärl.

10. Hur stor plats tar de nya kärlen?

Nedan ser du vilken storlek de nya kärlen har:

 

Avfallskärl förpackningar

11. Vad betyder fastighetsnära insamling?

Det betyder att du som fastighetsägare ska sortera ut förpackningar i anslutning till din fastighet.

12. Behöver jag dra fram mina kärl när det är dags för hämtning?

Kärlen behöver precis som tidigare placeras så att sopbilen kan tömma dem utan draghjälp, om det innebär att du behöver dra fram dem till hämningsstället så behöver du fortfarande göra detta. Lämna sedan kärlen ute hela dagen eftersom sopbilen kommer att behöva åka flera vändor.

13. När har man infört fastighetsnära insamling för alla hushåll inom kommunen?

Senast 1 januari 2027 ska alla fastigheter i kommunen omfattas av fastighetsnära insamling.

14. Varför ska jag bara sortera förpackningar av metall, papper och plast?

Under en första testperiod kommer Vamas att prova ut systemet med enbart tre typer av förpackningar. Systemet kommer sedan att utökas till fler slag av förpackningar med bakgrund mot det nya lagkravet.

15. Allt det här låter jobbigt, måste jag verkligen sortera?

Ja, enligt lag är du skyldig att sortera och numera även i anslutning till din egen fastighet.